Вопросы и ответы

Раздел постоянно обновляется

В процессе перехода на новую платформу многое на сайте обновляется и появляется новый функционал. Все это будет, по возможности сразу, отражаться в этом разделе.

Пользователи

Зачем мне регистрироваться на сайте?

Регистрация займет всего 2 минуты, но после нее вы получите большие преимущества. Что вы сможете после регистрации:

Добавлять видео и трансляции
Присоединять игроков к своему профилю и изменять их био данные, статистику, медиа
Присоединять к своему профилю наши патнерские ресурсы, такие как KidsHockey и получать информацию и оповещения с них здесь
Изменять настройки показов разделов и профиля
Запрашивать права на турниры и добавлять результаты и статистику
Участвовать в спортпрогнозе
Иметь доступ к скрытым функциям и разделам
Как зарегистрироваться на сайте?
Заполните корректно все поля формы
После отправки на указанный вами почтовый адрес придет письмо с активацией
Если письмо не пришло, то проверьте папку СПАМ. Если вы точно уверены, что письмо вам не доставлено, то сообщите через форму обратной связи о проблеме.
В письме с активацией пройдите по ссылке для активации вашего почтового адреса и аккаунта
После активации вы можете входить под своим логином и паролем, указанными при регистрации

Права пользователей

Какие бывают права у пользователя для занесения и просмотра статистики?

Группы и описание прав пользователей на сайте. Все вышестоящие группы имеют права нижерасположенных групп.

Администраторы
Назначать группу пользователям
Администраторы статистики
Права модератора на все турниры
Модераторы статистики
Удалять результаты матчей (в течение 10 дней с дня занесения)
Полный поиск по базе данных
Добавление новых игроков
Доверенные пользователи
Изменять дату матчей Заносить официальный результат матчей
Пользователи с расширенными правами
Изменять время матчей
Добавлять новый турнир
Запрашивать права на турниры
Участвовать в спортпрогнозе
Пользователи
Заносить предварительный результат матчей
Удалять предварительный результат матчей в течение суток
Как мне узнать какие у меня права и что я могу делать на сайте?

Описание к какой группе вы относитесь и какие имеете права на сайте описаны в вашем профиле

Как получить права на добавление заявки/протоколов/статистики?
Размещать информацию могут только зарегистрированные пользователи.
У авторизованного пользователя в календаре появится ссылка на переход в форму редактирования. В форме редактирования в правом нижнем углу будет зеленая решетка для некоторых административных полномочий в зависимости от статуса пользователя и его прав. Внизу формы редактирования с календарем есть небольшая инструкция.

Дополнительно:

Как зарегистрироваться на сайте.
Какие бывают права у пользователя для занесения и просмотра статистики.
Что делать, если я хочу больше полномочий на турнир?

Чтобы получить больше полномочий, в календаре есть ссылка "Запросить права".
При переходе по ней на страничке можно заказать дополнительные права на добавление составов, редактирование полной статистики, добавления оригиналов протоколов, добавление электронных протоколов на сайт. После отправки заявки на запрос прав до момента их подтверждения Администратором, в данной форме будет выдаваться сообщение "Право уже запрошено, находится на модерациию".
Если администратор подтвердит права, то данное сообщение пропадет. Если нет, то пропадет галочка.

Если у вас нет данной ссылки "Запросить права", то в форме обратной связи выберите Отдел статистики и отправьте заявку, сообщив логин и, желательно, какую команду вы представляете и какие данные готовы добавлять.


Размещение данных и статистики

Кто размещает статистику на сайте?

Всю информацию на нашем ресурсе, результаты и статистику размещают организаторы, представители команд и сами родители.

Как разместить информацию по турниру на сайте и в базе статистики?
Видеоинструкция по добавлению турнира

Календарь и регламент лучше добавлять самостоятельно.
Подробнейшая инструкция о том, как добавить турнир.
Добавление стыковых игр (плей-офф) - 11:45 минута видео.

Календарь
Передать для размещения полный календарь игр с указанием дат и времени начала матчей или ссылку на календарь.
Регламент
Сообщить регламент турнира и метод начисления очков.
Добавить права на турнир
Для занесения протоколов, заявок и результатов вы должны иметь определенные права на данный турнир.
Как получить права на добавление заявки/протоколов/статистики.
Передача протоколов, результатов и заявок
Обеспечить передачу заявок и протоколов турнира.
Заявки по турниру добавляет только Администратор статистики.
Протоколы по турнирам добавляют пользователи, организаторы или статистики сайта. Для размещения статистики игроков на турнире необходимо наличие всех протоколов турнира.
Дополнительно:
Как правильно составить заявку к турниру.
Как и где мне получить протокол.
Как мне отправить/загрузить протокол.
Как правильно составить заявку к турниру?

Формат и необходимые данные в заявке:

ФИО
Возможно указание только ФИ (фамилии и полного имени без уменьшительных Саша, Виталик, Сережа)
Дата рождения
Обязательно предоставление дат рождений в заявке по всем игрокам!
Игровой номер
Амплуа

Пример корректно составленной заявки:

Номер ФИО Дата рождения Амплуа
5 Иванов Александр Петрович 22.11.1998 В
12 Петров Владимир 13.02.1998 В
21 Сидоров Алексей Александрович 11.09.1998 Н
Без полных и правильно оформленных заявок статистика заполняться не будет!

Просим отнестись к составлению заявок серьезно, необходимо составлять их по официальным документам (свидетельствам о рождении, паспортам) во избежании ошибок, которые в дальнейшем потребуют значительного времени для исправления информации и данных по турниру.
Передача полных и правильно заполненных заявок - проблема организаторов, команд, тренеров и родителей.

Рекомендуемая форма заявки

Если сейчас нет точных и полных данных, можно ли внести предварительную заявку?

Да, Администратор статистики до получения заявок может внести предварительные заявки некоторых команд.
В этом случае Модераторы статистики имеют возможность внести некоторые изменения в заявки: проставить/изменить игровой номер, изменить амплуа, вывести игрока из заявки.
Чтобы добавить недостающего игрока в заявку, необходимо сообщить Администратору статистики: ФИО, дату рождения, игровой номер, амплуа.

Как мне отправить/загрузить протокол?

При предоставлении Модератору статистики прав, в календаре игр турнира в строке каждого матча появляется ссылка (буква П) - это ссылка на протокол матча. При переходе по ссылке можно добавлять/вносить изменения в протокол матча.
При измении протокола проводится автоматический перерасчет статистики команд и игроков по турниру.

На странице добавления протоколов есть инструкция, прочитайте ее перед добавлением данных.

Внимание

Заполняйте протокол точно по оригиналу, в противном случае права будут удалены

При предоставлении прав на добавление оригинальных протоколов, в календаре появится в строках с каждым матчем зеленая стрелочка, при нажатии на которую можно подгружать файл с протоколов со своего компьютера. Желательно предварительно его обработать с помощью доп.программ (правильно развернуть).

Если предоставлены права на добавление состава и статистики по команде, то можно нажимать на команду в табличке календаря и добавлять/редактировать статистику по инструкции на той странице.

Если появятся вопросы, то задавайте их в форме обратной связи.

Как и где мне получить протокол?

Наш ресурс не является официальным представителем каких-либо федераций хоккея в России и за рубежом. Спортивные школы, федерации хоккея, организаторы соревнований не обязаны предоставлять нам информацию о своих турнирах (календари, заявки команд, протоколы игр).

Но ваша команда, тренер, хоккеисты и их родители являетесь участниками данных соревнований и в соответствии с Федеральным законом "О физической культуре и спорте в Российской Федерации" от 04.12.2007 N 329-ФЗ организатор вам обязан предоставить копию информации о проведенном мероприятии. Для правильного заполнения статистики по вашему турниру, по вашей команде, по отдельно взятому спортсмену эти документы необходимы. Многие организаторы, сотрудники федераций и спортшкол пользуются информацией о своих турнирах с нашего ресурса и поэтому понимают, что хорошее и полное освещение турнира в плане статистики только помогает и идет как в плюс организатору, так и всем командам-участникам. Поэтому иногда достаточно вежливо попросить, но иногда можно и требовать их у организаторов соревнований, т.к. это ваше законное право.

Если вы встречаете непонимание и нежелание выдавать вам, как участнику, копии документов со стороны организаторов, то отправьте нам через форму обратной связи полное описание вашего случая. Мы являемся официально зарегистрированным спортивным СМИ поэтому имеем право отправлять официальные запросы организаторам соревнований и федерациям.

Я не хочу ни в чем разбираться можно как-нибудь внести статистику?

Если организаторам соревнований, представителям команд или родителям не хочется разбираться, но хочется видеть статистику по турниру, можно договориться с людьми, имеющими богатый опыт размещения информации на нашем ресурсе. Они могут разместить заявки команд и статистику при предоставлении им полных и правильно заполненных заявок команд и протоколов игр.

Можно договариваться на размещение статистики по турниру только по своей команде.

Список Модераторов статистики:

Также вы можете найти статистиков, которые могут помочь вам с размещением на нашем форуме статистиков.

Я уже знаю результат матча как мне его разместить?
Найдите в матч-центре, в календаре турнира строку с матчем. Если не можете найти в большом количестве матчей именно ваш матч, то воспользуйтесь фильтрами вверху списка. Также опция изменения счета доступна на странице самого матча.
Справа в строке матча в списке есть кнопка редактирования , нажмите на нее.
В выпадающем меню нажмите Изменить счет
После появления окна проверьте названия матча в заголовке, внесите счет и нажмите кнопку Изменить счет
Почему мой результат после ввода написан бледно-голубым?

Результаты бывают двух видов:

Предварительный
Данный результат могут вносить зарегистрированные пользователи и пользователи с расширенными правами. Если вы уже знаете результать матча, то вы можете его сообщить остальным. Данный результат попадает в календарь турнира и матч-центр. Данный результат выглядит вот так
 1:5 
Официальный
Данный результат могут вносить пользователи с группами "Доверенные пользователи" и выше. Данный результат попадает в календарь турнира, матч-центр и во все таблицы сразу и считается официально известным результатом на текущий момент. Данный результат выглядит вот так
 1:5 

Ошибки в данных

Что делать, если неверно указана статистика?

Статистика считается на основании официальных протоколов матчей. Если Вы заметили неточности, сравните оригинальные протоколы матчей и разнесенные в таблицах на сайте.

Данные совпадают
Значит все в порядке и статистика внесена правильно, на основании документа, каким и является протокол. Если ошибки в самом протоколе, то воспользуйтесь вот этой подсказкой.
Данные НЕ совпадают
Способы передачи информации об ошибке разные, но главное чтобы присутствовало 2 пункта: описание самой ошибки и ссылка на страницу где данная ошибка обнаружена. Без ссылки мы не сможем найти ваш турнир, матч или протокол и в результате не сможем рассмотреть вашу заявку.
Как мне сообщить об ошибке в статистике?.
Что делать, если в оригинале протокола матча есть ошибка?

Протоколы матча подписывают тренеры обеих команд, они имеют возможность после матча внести изменения в протокол, подать протест и несут ответственность за ошибки наряду с секретарем матча. Если ошибка осталась в протоколе, то сообщите о ней тренеру, чтобы он попытался решить вопрос об изменениях в протоколе с организаторами турнира, подать апелляцию и выполнить действия, которые оговорены регламентом турнира. Без изменения самого документа матча никто не сможет внести вам ошибочно незасчитанный гол или передачу. Видеозапись не может служить основанием для изменения статистики, но она может служить поводом подать от команды заявление на изменение данных в официальном протоколе матча.

Как мне сообщить об ошибке в статистике?

Ошибкой в статистике считается только если данные на сайте расходятся с данными протокола или заявки. Если вы сравнили документы и данные на сайте и увидели, что на сайте они отражены неверно, то смело сообщайте нам одним из указанных ниже способов. Если же вы увидели ошибку в протоколе, то используйте эту подсказку.
Ниже перечислены способы какими вы можете сообщить нам об ошибке.

Отправить непосредственно со страницы где вы увидели ошибку
В самом низу каждой страницы находится список ссылок, среди них "Сообщить об ошибке". На той странице, где обнаружена ошибка, вам необходимо нажать на эту ссылку и заполнить поле "Описание ошибки". Если вы хотите получить ответ на свое обращение, то оставьте в той же форме и адрес e-mail. После отправки формы URL страницы с ошибкой вставится в сообшение автоматически.
Отправить сообщение из формы обратной связи
Воспользуйтесь формой отправки сообщений. В поле текста сообщения опишите в чем конкретно ошибка и обязательно пришлите ссылки на страницу где неверно отражена статистика и на страницу документа - протокола. Без данных ссылок мы не сможем найти ни ваш турнир, ни протокол и в результате не сможем рассмотреть вашу заявку.

Организация соревнований

Как уберечь себя от недобросовестных организаторов соревнований?

Методы организации у всех разные, но вы, ваш тренер или ваша команда, как потребитель этих услуг, должны самостоятельно проверить перед заключением договора и получить по возможности максимум информации об организаторе. Для этого есть несколько шагов:

Проверка заявленных сроков
Вы можете позвонить в администрацию дворца спорта, где проводится мероприятие, и узнать кто, на указанные организатором даты, забронировал лед (площадку и т.п.) и кто оплатил и заключил договор на данные даты.
Вступительный взнос
Если вас просят переводить денежные средства без предварительного договора, без каких-либо документов, переводами на карты, то это всегда подозрительно и мы настоятельно не рекомендуем этого делать. Перевод средств необходимо осуществлять только тому юридическому или физическому лицу с кем у вас заключен договор.
Проверка предыдущих мероприятий
Вы можете найти на нашем форуме или в базе данных статистики другие мероприятия организаторов и посмотреть как отзывы пользователей, так и данные о том состоялись они или нет. Если организатор не проводил мероприятий это не повод отказываться от него, но это повод более внимательно отнестись к проверке всех его реквизитов и документов.
Проверка контактных данных
Если у организатора кроме имени, телефона, whatsapp или почтового адреса более ничего нет, такое конечно может быть, но вы должны более внимательно отнестись к такому организатору и проверить более тщательно все шаги, указанные выше.

В любом случае вы должны помнить, что речь идет о вас или ваших детях и вы сами заключаете данный договор и оплачиваете услуги, при дальнейшем разбирательстве с организатором вы всегда должны иметь какие-либо документы от него как об условиях проведения, так и об оплате.

Трансляции и видео

Как добавить прямую трансляцию, видео хоккейных матчей или лучших моментов?
Для добавления трансляций вы должны быть зарегистрированы на сайте
Перейдите на страницу Матч-центра или страницу календаря турнира в котором находится данный матч
Найдите в Матч-центре или календаре строку с нужным вам матчем
Справа в данной строке вы увидите кнопку . Нажмите на нее, в выпадающем меню выберите "Добавить видео" и появится форма добавления видео.
Заполните поля ссылка на видео, выберите необходимый тип видео и, при необходимости, оплату и описание видео.
При добавлении ссылок автоматически распознаются популярные системы стриминга и видео-сервисы. В случае платного просмотра обязательно в описании указывайте стоимость, в противном случае, данное видео может быть удалено при проверке модератором.
После отправки видео оно может не сразу появится на сайте, т.к. для некоторых групп пользователей действует система премодерации добавляемого контента.
Если в течение суток видео не появилось и вы уверены что содержимое видео не нарушает наших правил, то вы можете уточнить у администратора.
Как добавить обычное видео к игроку, команде или турниру?
Для добавления видео вы должны быть зарегистрированы на сайте
Перейдите на страницу игрока, тренера или команды
В верхнем меню выберите раздел "Видео"
Нажмите на кнопку Добавить видео
Заполните поля ссылка на видео и, при необходимости, описание видео.
При добавлении ссылок автоматически распознаются популярные системы стриминга и видео-сервисы.
После отправки видео оно может не сразу появится на сайте, т.к. для некоторых групп пользователей действует система премодерации добавляемого контента.
Если в течение суток видео не появилось и вы уверены что содержимое видео не нарушает наших правил, то вы можете уточнить у администратора.
Если мое видео или трансляция отображается на сайте некорректно или вообще не показывается?
Заполните необходимые поля
Ссылка на видео - ссылка на видео в стриминг-сервисе. Тип сервиса - выберите из доступных типов, если вашего сервиса нет, то укажите Custom. Id видео в сервисе - если ваш сервис присутствует в списке доступных, то укажите идентификатор видео в данном сервисе (если вы не знаете как его найти в url видео - уточните на странице стриминг-сервиса)
Если после нажатия на кнопку "Проверить видео" вы увидели свое видео корректно, а на сайте показ отличается или вы также не смогли его увидеть в принципе, то введите вашу ссылку на видео в раздел "Получение информации о видео" на той же странице проверки видео и нажмите на кнопку "Получить информацию".
После открытия окна с информацией скопируйте ссылку на эту страницу в браузере или скопируйте полученную информацию и сообщите ее администратору.

Поиск

Какие игроки доступны в поиске?

В открытом поиске и на сайте вы можете увидеть только игроков, которые подпадают под следующие условия

Действующие игроки
Игроки, которые задействованы в турнирах текущего сезона
Только что ушедшие игроки
Игроки, которые в данный момент не принимают участия в соревнованиях, но были в заявках турниров прошлого сезона
Мастера
Игроки, которые принимали участие в составах команд мастеров, молодежных команд, сборных и т.п. Информация по которым общедоступна в интернете и присутствует на сайтах лиг, федераций и команд.
Как я могу получить полный доступ к базе?

Информация о подключении к полному доступу базы игроков R-Hockey и некоторых других открытых и закрытых баз данных находится здесь.